tekom - Gesellschaft für technische Kommunikation - Deutschland e.V.

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Das besondere an unseren Expertenratschlägen: Sie funktionieren wie ein sich selbst erstellendes FAQ für Technische Kommunikation.

Über die Such- und Filterfunktionen können Sie recherchieren, ob Ihre Frage schon beantwortet wurde. Sie haben also Zugang zu einer großen Wissenssammlung relevanter Details rund um die Technische Dokumentation.

So können Sie von der Stärke der Gemeinschaft profitieren und gebündeltes Wissen abrufen. Und vergessen Sie nicht: Jede Frage, die Sie stellen, hilft vielleicht auch einem Kollegen weiter.

Also, nur keine falsche Scheu – Bitte loggen Sie sich ein und stellen Sie dann hier Ihre Frage an die Expertenrunde!

  • Kosten und Kalkulation
  • Normen 
  • Rechtsdienst
  • Terminologie
  • Textverständlichkeit
  • Stellen Sie online Ihre Frage zu den genannten Themengebieten. Dies können Sie gerne anonym tun, wenn Ihnen das lieber ist.
  • Erhalten Sie zeitnah eine adäquate, für alle sichtbare Antwort von unseren qualifizierten Experten.

 

  • 10.10.2014
    Normen

    Welche Sicherheitszeichen auf Industrie-PC mit Li-Ion-Akkus? Weltweit gültig?

    Sehr geehrter Herr Schulz, ich erstelle in einem mittelständischen Unternehmen die Bedienungsanleitungen für Industrie-PCs. Durch den Eintritt in...

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  • 09.10.2014
    Normen

    Konformitätserklärung mit oder ohne Unterschrift and den Kunden liefern

    Hallo Herr Schulz, Der Kunde bekommt ja immer eine Kopie der EG-Konformitätserklärung. Jetzt ist nur die Frage entstanden, ob eine unterschriebene...

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  • 09.10.2014
    Rechtsdienst

    Urheberrecht von Screenshots, Icons und Produktbildern in Anleitungen

    Sehr geehrter Herr Heuer-James, als freier Redakteur schreibe ich Bedienungsanleitungen (auch Bücher) zu elektronischen Geräten (u.a. Smartphones /...

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  • 09.10.2014
    Rechtsdienst

    Nutzungsverbot bei nicht bezahlter Rechnung?

    Sehr geehrter Herr Heuer, ich erstelle eigenständig, nach Zeitaufwand, Bedienungsanleitungen auf freiberuflicher Basis. Nun habe ich (leider) einen...

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  • 08.10.2014
    Normen

    DIN EN 809:2012-10 Pumpen sind Maschinen gemäß MRL

    Sehr geehrter Herr Schulz, mein Arbeitgeber stellt Pumpen und Pumpenaggregate für die Flüssigkeitsförderung (Kraftstoffe, Petrochemie, Flüssiggas)...

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  • 08.10.2014
    Rechtsdienst

    Haftung bei eingeschränkter Bedienung

    Standardprodukte sind nach Produktnorm und Maschinenrichtlinie zertifiziert (Sonnenschutzprodukt z. B. Markise). Auf Kundenwunsch wird jetzt eine...

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  • 07.10.2014
    Rechtsdienst

    Haftungsbeschränkung

    Sehr geehrte Damen und Herren, ist es eigentlich sinnvoll oder notwendig, irgendwelche Haftungsausschlüsse in einer Betriebsanleitung zu...

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  • 07.10.2014
    Rechtsdienst

    Toleranzangaben in Zeichnungen von Bedienungsanleitungen/Datenblättern

    Sehr geehrter Herr Heuer-James, es gibt eine neue Norm DIN16742 (Toleranzen von Kunststoffprodukten). Früher gab es so etwas wie...

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  • 07.10.2014
    Rechtsdienst

    Disclaimer -- Haftungsausschluss

    Hallo Herr Heuer-James, ich bin gerade in einer Diskussion mit unserer Rechtsabteilung in den USA (unser Unternehmenssitz) über das Thema...

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  • 06.10.2014
    Normen

    Vorraussschauendes Handeln bei der Konformitätserklärung?

    Ein Kunde von uns bestellt eine Teilesortiermaschine welche die geprüften Teile zur Übergabe durch ein kundenseitiges Handling positioniert. Alle...

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