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27.04.2018
Rechtsdienst
Eigentumsrecht Technischer Redakteure
Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind ein Unternehmen in der Elektrotechnik und haben für die Erstellung unserer Technischen Dokumentationen, z. B....
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27.04.2018
Rechtsdienst
Ist es erlaubt, Reparaturen oder Montagen nur durch den eigenen Kundendienst zu erlauben?
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank zunächst für die wertvolle Arbeit. Meine Frage: Ist der Hinweis in einer Betriebsanleitung erlaubt, dass...
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24.04.2018
Rechtsdienst
Nach Reparatur Anleitung mitsenden
Sehr geehrter Herr Heuer, manche unserer Kunden senden unsere Produkte zur Reparatur bei uns ein. Es handelt sich dabei um reine...
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20.04.2018
Rechtsdienst
Landessprache von Dokumentationen der Zulieferanten nach Niederspannungsrichtlinie
Sehr geehrte Damen und Herren, ein deutscher Kunde will bei uns einem deutschen Maschinenbauer, für seine Gesamtanlage im europäischen Ausland einen...
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20.04.2018
Rechtsdienst
Herstelleradressen bei versch. Gesellschaftsformen
Guten Tag, ich hab ein paar Fragen zur Thematik Herstelleradresse: Muss die Adresse auf Anleitung in postalischer Form sein? Gibt es hier eine Norm?...
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19.04.2018
Normen
Dokumentation Zulieferer
Guten Tag, wir bauen Anlagen zur Teilekennzeichnung. Da wir ins EU-Ausland liefern, sind unsere Dokumentationen auch in ausländischen Sprachen...
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18.04.2018
Normen
Inhalt CE Konformität
Sehr geehrter Herr Hoyer-James, gehört die oberste Materialnummer einer Maschine auf die CE Konformitätserklärung. Diese Nummer beinhaltet den...
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16.04.2018
Rechtsdienst
Nicht immer eine Papieranleitung notwendig?
Hallo Herr Heuer-James, die Frage nach Papieranleitungen oder ausschließlich elektronischen Informationen ist ja sehr aktuell. Meist wird...
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16.04.2018
Rechtsdienst
Zukauf bei einem OEM: Wie stehts dann um die "Lieferantendokumentation"?
Guten Tag, wenn Produkte bei einem OEM-Hersteller bezogen werden und dann diese zugekauften Produkte unter eigenem Label verkauft werden, wie sieht...
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13.04.2018
Normen
Screenshots übersetzen
Hallo, wir fragen uns, ob es notwendig (verpflichtend) ist Screenshots in die jeweilige Landessprache übersetzen zu müssen. Wir erstellen aktuell...