Die tekom-Frühjahrsumfrage 2017 zu den Branchenkennzahlen für die Technische Kommunikation setzt sich zum Ziel, branchenrelevante Kennzahlen zu maßgeblichen strukturellen Indikatoren des Berufsfelds zu ermitteln.

Ermittelt wurden folgende Kennzahlen:

• Anzahl der in der Technischen Kommunikation Beschäftigten in Deutschland
• Anzahl der Mitarbeiter für Technische Kommunikation in den Unternehmen
• Entwicklung der Mitarbeiterzahlen für die Technischen Dokumentation in den Unternehmen
• Arbeitskräftebedarf
• Outsourcing-Grad in der Technischen Kommunikation
• Formale Qualifikation und Weiterbildung
• Fachliche Hintergründe der Beschäftigten in der Technischen Kommunikation

Zudem wurden Informationen erhoben über:

• Einsatz von Dienstleistern
• Dienstleistungsangebote in der Technischen Kommunikation
• Formen angebotener und genutzter Dienstleistungen
• Gründe für Dienstleistungsaufträge
• Bewertung der Auftragslage durch Dienstleister
• Medien für die Technische Dokumentation
• Intelligente Informationsbereitstellung

Die Erhebung erfolgte durch eine Online-Umfrage im Frühjahr 2017 unter tekom-Mitgliedern und tekom-Interessenten. Die Umfrage zu den Branchenkennzahlen wurde europaweit an tekom-Mitglieder versendet. Da die Teilnehmerzahlen aus dem europäischen Ausland und international noch sehr gering waren und auch die Vergleichbarkeit zwischen den Staaten nicht gewährleistet werden kann, beziehen sich die hier vorgestellten Ergebnisse ausschließlich auf den deutschen Wirtschaftsraum.

Insgesamt beteiligten sich hier 1.241 Personen. Ausgewertet wurden für die Ermittlung der Branchenkennzahlen mit Bezug zu Fragen Unternehmen betreffend alle Angaben von Beschäftigten in der Technischen Kommunikation aus Industrie-, Software-, Dienstleistung oder sonstigen Unternehmen in Deutschland.